刘强东称京东不是电商公司 年内每天要开1000家便利店

原创 | 2018-04-12

 

4月12日至13日,2018中国“互联网+”数字经济峰会在重庆举行。京东集团CEO刘强东在会上就“无界零售”发表主题演讲,在演讲中刘强东表示毫无价值的商业活动终究有一天会消失,必须打造一个为消费者、为合作伙伴带来价值的供应链体系。

 

2003年,京东商城上线,通过直销等方式进行这方面的探索。2014年,公司在讨论围绕电商业务,京东会成为什么样的公司、怎样才会赢。刘强东认为,京东不是电商公司,而是通过技术,为合作伙伴提供供应链服务的公司。这也是京东过去几十年投资建设物流体系的原因。只是之前,很多人看不懂。

 

随后,刘强东回顾了京东取得的成绩。目前,京东的自营零售综合费用率不到10%。全球只有两三家能做到,Costco是其中之一。他认为,库存周转天数是衡量供应链效率的重要指标——京东是30多天。他还表示,京东在中国管理了500多个物流中心,产品数量接近500万种。

 

近两年,京东一直在思考如何提高供应链效率,这也是接下来的课题。去年,京东提出了“无界零售”,核心是开放引入更多的合作伙伴,让大家共享这套体系,通过规模优势让供应链效率更高、成本更低。从而实现让所有的合作伙伴不是彼此博弈,而是共同向供应链要效率、要利润。

 

他还提到,两年前京东提出京东便利店计划,截止到3月,京东便利店每周开的新店在1000-1200家,每天接到50000份申请;今年年底前,京东便利店每天要新开1000家,通过加盟的模式,一条街每隔300米要有京东便利店。在这样的便利店内没有假货,京东金融提供贷款,店长只要找有流量的门店,即可保证月收入在8000元左右。

 

接下来,京东还会持续为行业赋能,包括大型商超。刘强东表示,今天中国有2800多个区县,并不是每个区县永辉都进去了。但是永辉有自己非常强的供应链,利用京东的供应链体系可以把永辉优质的、特色的、优势的商品卖到永辉根本没有去的区县,没有开店仍然可以获得经济效益。

 

京东要在整个业态中扮演什么角色?刘强东认为,京东不是把业内生态剥掉一层皮,而是与无数的合作伙伴共同努力,共建一个开放的、共生的、再生的、互生的一个共同体。

 

 

京东便利店开启无人模式

 

京东便利店又迎来了新一轮的技术升级。京东已将“黑科技”率先应用于京东集团总部的“无人版”京东便利店。继此前推出智慧门店管理系统、行者动销平台、慧眼大数据三大系统之后,京东便利店全面接入京东支付,并正式启用全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案D-MART。

 

在京东便利店里,智能货架可完成商品的识别和管理工作,无须店主在场。货架内置精确至0.5克的重力传感器,可通过重量变化感知商品变化;智能摄像头则可帮助进一步确认顾客拿的是什么、拿了多少;再结合京东支付研发的电子价签及价签云系统,智能货架就可以完成补货提醒、陈列监管、价格管理、促销管理、智能推送等多种功能。

 

有了智能货架,店主除了补货上架、整理陈列,几乎无需到店,一个人就能完成全店管理,不用额外请店员。

 

该结算台下方设有四个摄像头,能够通过图像识别获取商品信息,同时结合重力感应装置精准确认商品重量及价格。此模块可同时取代传统线下店的人工结算台和称重用的电子秤,有效提升结算效率,减少排队,并帮店主节省人工成本,且称重台本身的造价不高,普通店主完全可以承担。

 

目前,京东便利店正在全国范围内迅速扩张,这些低造价、可灵活组装的“黑科技”无疑为赋能小店添加了新的“工具”,可进一步拉近消费者与商品之间的距离,丰富线下应用场景。

 

 

京东物流也要一小时送达 巨头开始争夺即时配送市场

 

4月9日,京东物流正式推出“闪电送”时效产品体系,进军本地生活即时配送,即从经典的次日达变为一小时内的即时配送。

 

京东物流CEO王振辉在博鳌论坛上表示,“随着无界零售时代的到来,消费场景将变得无处不在、无时不有,消费者希望获得‘所想即所得’的极致体验,这最终需要通过物流来推动实现。因此,物流也将面临深刻变革,达到‘无界物流’这一终极状态。”

 

“闪电送”即,用户在京东商城购买商品时,京东可以根据用户的收货地址进行自动识别,并匹配附近供货网点仓库发货,带有“闪电送”配送标识的商品可实现数分钟到几十分钟不等的送货上门。京东称目前该服务已覆盖消费者购买频率较高的米面粮油、果蔬生鲜、肉禽蛋奶等生活必需品的众多品牌,随后将覆盖生鲜、家电、美妆、日用百货等所有品类的商品。

 

上述物流服务的基础设施是,京东称,物流合作伙伴达达已完成覆盖全国的本地即时物流的网络搭建,由后者搭建前置仓实现快速配送。近期双方已在在北京、上海、广州、成都、天津、杭州等全国核心城市的近百个前置仓陆续开展合作。

 

同时,在线上下打通方面,京东选择与沃尔玛合作,将后者门店作为前置仓:去年6月份,基于仓库和门店系统打通和数据共享,京东与沃尔玛已经在全国六大城市的76家门店实现了商品库存共享,用户在京东下单就近沃尔玛门店进行送货,同时全国有近30个城市的180多家沃尔玛门店已入驻了京东到家平台。

 

此外,王振辉还称,京东线下门店等基础设施,包括7FRESH、京东之家、京东专卖店、京东汇、京东便利店、京东配送网点和便民点在内的数十万线下门店及末端服务网点也可以变身为前置仓库和零售终端。

 

此外,京东也将这种即时配送能力向商家输出:屈臣氏也将陆续在全国40个城市超过1600家门店和京东物流达成合作,进行“闪电送”配送服务。

 

巨头们在新零售或者无界零售的战场上又一次正面竞争:今年1月10日,天猫与菜鸟同样宣布为屈臣氏提供门店发货的“定时达”服务。消费者网购下单时,可以选择从就近的实体门店送货,最快2小时可以送达,物流提供方为众包物流“点我达”。

 

点我达和达达都是众包物流服务商,其中点我达获得了饿了么的投资,是饿了么最大的众包物流提供商,也是菜鸟的众包物流合作伙伴,而达达于2016年与京东到家合并。

 

此外,拥有外卖配送队伍的美团外卖也在进行尝试:不久前,用户在大众点评上的购买海澜之家产品可实现一小时之内送达,将其线下门店作为前置仓,由美团外卖配送。目前该项目在北京、上海和全国热门城市进行试运营。

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